Взаимодействие с заинтересованными сторонами

КМГ осознает важность своего влияния на экономику, экологию и общество и стремится соблюдать баланс интересов заинтересованных сторон. Компания применяет подход ответственного, продуманного и рационального взаимодействия с заинтересованными сторонами.

В КМГ утверждается Карта заинтересованных сторон, отражающая риски и ранжирование с учетом зависимости (прямой или косвенной), обязательств, ситуации (с акцентированием внимания на зонах повышенного риска), влияния, различных перспектив. В Компании эффективно реализуются планы взаимодействия с заинтересованными сторонами. КМГ применяет наилучшие практики взаимодействия с заинтересованными сторонами, включая международные стандарты, такие как AA1000SES Stakeholder Engagement Standard.

Компания намерена повышать лояльность заинтересованных сторон посредством создания привлекательных условий труда и построения эффективного диалога с заинтересованными сторонами, что будет способствовать повышению эффективности деятельности КМГ за счет понимания и поддержки со стороны клиентов, акционеров, инвесторов, государственных органов, местного населения, общественных организаций.

Основные мероприятия по взаимодействию с заинтересованными сторонами
Группа заинтересованных сторон Тип предоставляемой информации Методы коммуникации
Акционеры Информация о деятельности Компании, корпоративных событиях, затрагивающая интересы держателей ценных бумаг

  • Предоставление доступа к информации

  • Представительство интересов акционеров в Совете директоров КМГ

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Публикация на сайте Казахстанской фондовой биржи

  • Раскрытие информации на интернет-ресурсе депозитария финансовой отчетности

ДЗО Информация о деятельности Компании, стратегических планах развития, внедряемых механизмах корпоративного управления, методах взаимодействия, корпоративных событиях, затрагивающая интересы ДЗО

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Представительство интересов акционера на общих собраниях акционеров/участников, а также в советах директоров/наблюдательных советах

  • Проведение совещаний, консультационных панелей, конференц-звонков

  • Участие в комитетах, рабочих группах

  • Организация тренингов, семинаров

Сотрудники Компании и их профессиональные союзы Информация о планах развития Компании, условиях труда, карьерном росте, соблюдении социально-трудовых прав, корпоративных событиях, затрагивающая интересы сотрудников КМГ

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Проведение совещаний, собраний, отчетных встреч руководства с трудовыми коллективами

  • Советы и комитеты по безопасности и охране труда

  • Организация тренингов, семинаров

  • Внутренняя рассылка сообщений

  • Распространение материалов через внутренние каналы коммуникаций

  • Опросы, анкетирование

  • Конкурсы

Деловые партнеры, поставщики, потребители

Более подробная информация в разделе «Взаимодействие с поставщиками»

Информация о решениях руководства, которые могут повлиять на условия взаимовыгодного сотрудничества, корпоративных событиях, затрагивающая интересы партнеров, поставщиков, клиентов

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Проведение совещаний, встреч, конференц-звонков

  • Обеспечение работы с жалобами и обращениями

  • Организация дней партнеров/поставщиков

  • Рассылка уведомлений

  • Аудиты

Инвесторы

Более подробная информация в разделе «Взаимодействие с инвесторами»

Информация о деятельности Компании, корпоративных событиях, затрагивающая интересы инвесторов и инвестиционного сообщества в целом

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Публикация на сайте Казахстанской фондовой биржи

  • Организация выездных презентаций (роуд-шоу) для инвесторов и в рамках других публичных мероприятий

  • Проведение встреч, конференц-звонков

  • Обеспечение работы с запросами посредством электронной почты (ir@kmg.kz), телефонных консультаций

  • Размещение пресс-релизов

  • Публикация на интернет-ресурсе депозитария финансовой отчетности

Государственные органы Информация социально-экономического, экологического и отраслевого характера, затрагивающая интересы государства, населения

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Проведение совещаний, встреч, конференц-звонков

  • Публикация в СМИ

  • Внесение данных в электронную систему

  • Уведомление посредством средств связи

  • Рабочие группы по совершенствованию законодательства Республики Казахстан

Финансовые институты Информация финансового характера, затрагивающая интересы финансовых институтов, вопросы финансовой устойчивости Компании

  • Предоставление доступа к информации

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Публикация в СМИ

Местные сообщества Информация касательно вопросов занятости населения, корпоративной социальной ответственности, экологической безопасности и природоохранной деятельности

  • Публикация на корпоративном сайте

  • Проведение встреч с населением

  • Участие в общественных слушаниях

  • Публикация в СМИ

  • Прием граждан

  • Организация работы с жалобами и обращениями

  • Участие в работе местных органов и проектах местных сообществ

  • Проведение публичных мероприятий с участием представителей местных сообществ

Средства массовой информации Любая информация, кроме той, которая является конфиденциальной в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами КМГ

  • Публикация пресс-релизов, информационных сообщений, статей на сайте Компании и в СМИ

  • Распространение пресс-релизов

  • Предоставление ответов на запросы СМИ

  • Проведение пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, форумов, инфосессий и других медиамероприятий

Общественные организации Любая информация, кроме той, которая является конфиденциальной в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами КМГ

  • Членство в ассоциациях

  • Международные инициативы

  • Участие в отраслевых форумах, конференциях

  • Членство в рабочих группах по социальным и экологическим вопросам

  • Опросы и исследования

  • Работа с запросами